Редакция от 21.01.2021
Публичная оферта
Ознакомьтесь, пожалуйста, с настоящим договором, прежде чем продолжить регистрацию.
Настоящая публичная оферта является предложением оферента
ИП Дмитриевой Мирославой Александровной
ОГРНИП 321774600002432 ИНН 732593376363
заключить договор на изложенных далее по тексту условиях, с любым лицом, заинтересованным в получении услуг (далее по тексту — Пользователь).
Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий на сайте https://artefactoschool.online (далее Сайт), при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
Регистрационные действия совершаются в виде:
Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.
В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:
Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Договор на предоставление услуг онлайн-школы
(существенные условия)
1. Термины и определения
1.1. «Онлайн-школа» — услуга предоставления информации посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.
1.2. «Сервис» — интернет-сайт, по адресу которого, и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы.
1.3. «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества Уроков.
1.4. «Урок» — часть Онлайн-курса, логически объединяющая часть информации Онлайн-курса и, при необходимости, содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения онлайн-курса.
1.5. «Прохождение онлайн-курса» — процесс потребления информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из уроков.
1.5. «Ученик», то же что и «Пользователь» — физическое лицо, которое произвело акцепт публичной оферты для возможности пользоваться всеми услугами и всей информацией, предоставленной на Сайте.
1.6. «Аккаунт Ученика» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
1.7.«Преподаватель» — лицо, которое оказывает услуги предоставления информации и/или проверки Ответов Учеников на Сервисе.
1.8. «Ответ Ученика» — выполненное Учеником задание, которое он предоставляет Преподавателю для последующей проверки. Проверка может выполняться Преподавателем или в автоматическом режиме. В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается, как невыполнение Задания и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.
1.9. «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Ученика к последующим урокам до момента выполнения Учеником требований, заложенных в Стоп-уроке.
1.10. «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие с участием Преподавателя Онлайн-курса или запись такого онлайн-мероприятия
1.11. «Администратор Сервиса» — лицо, являющееся инициатором оферты, предоставляющее услуги доступа к Онлайн-курсам и/или Вебинарам и осуществляющее контроль за действиями Учеников.
1.11. «Условия прохождения онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, определяемый Администратором Сервиса, который определяет условия для получения доступа Учеником к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Ученику при прохождении онлайн-курса. Разным Ученикам могут предъявляться разные требования и предоставляться различные возможности.
2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего Договора является:
предоставление услуги доступа к Онлайн-курсам с целью получения новых или обновления ранее полученных знаний Ученика в области художественного творчества, в том числе, посредством приобретения практического опыта и получения навыков в технике рисования;
предоставление услуги доступа к Вебинарам;
предоставление услуги проверки Ответа Ученика с целью проверки правильности выполнения задания Учеником. Услуга проверки Ответа Ученика предоставляется в случае, если она будет предусмотрена соответствующим Онлайн-курсом и Условиями прохождения Онлайн-курса.
2.2. Сервис предлагает любому Пользователю возможность выбора одного или нескольких Курсов в соответствии с заявленной тематикой Курса и требованиями к его доступу.
2.3. До начала просмотра Курса Пользователю всегда доступна информация о Курсе следующего содержания:
- сведения о содержании Курса;
- дата начала и дата окончания Курса. Пользователь соглашается с тем, что дата начала Курса может быть изменена на более позднюю, в этом случае дата окончания Курса будет увеличена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала. Указанные изменения сроков связаны с обстоятельствами форс-мажора, т.е. непредвиденными обстоятельствами, которые Администрация Сервиса не может предвидеть или предотвратить, включая, но, не ограничиваясь, болезнью Преподавателя, командировкой Преподавателя, его непредвиденными семейными обстоятельствами, техническими проблемами сайта artefactoschool.online
- перечень инструментов и материалов, которые Пользователю будет необходимо самостоятельно приобрести с целью получения практических навыков в области рисования (карандаши, кисточки, мелки, бумага, палитра, краски и тому подобное).
2.4. Доступ к Курсу предоставляется
посредством отправки Пользователю активной гиперссылки, которая высылается на его электронный адрес, указанный при регистрации.
2.4.1. Доступ к Курсам, размещенным
на сайте Сервиса, без указания конкретных временных ограничений предоставляется на срок до 01 (одного) года, исчисляемого с даты его открытия. В то же время Администрация Сервиса вправе по заявлению Пользователя, и при наличии технической возможности, возобновить предоставление последнему доступа к Сервису и выбранному ранее Курсу.
2.5. Пользователь соглашается, что его Работы, как они определены
в разделе «Термины и Определения» настоящего Соглашения, могут быть
проверены Преподавателем в период проведения Курса только в случае,
если такая проверка предусмотрена самим Курсом. Если в сведениях
о Курсе не будет указана информация о проверке Работ,
Пользователь имеет право уточнить эту информацию, обратившись
к Администрации Сервиса. Проверка Работ является правом,
но не обязанностью Сервиса.
2.6. В случае полной или частичной отмены Курса, оплаченного
Пользователем, по инициативе Администрации Сервиса, Пользователь вправе запросить возврат денежных средств пропорционально фактически использованному доступу к Аудиовизуальным произведениям в рамках Курса, либо, вместо возврата денежных средств, воспользоваться Промокодом, предоставляемым Сервисом. При этом выбор темы Курсов по Промокоду остается за Администрацией Сервиса.
2.6.1. Возврат денежных средств, ранее выплаченных Пользователем, согласно изложенным в настоящем Договоре условиями, производится тем же способом, что и их оплата. При этом сумма возврат рассчитывается как сумма уплаченная Пользователем минус сумма банковских комиссий, уплаченных Сервисом.
2.7. Пользователю предоставляется право пройти все обучение на Курсе
в самом начале его проведения, в середине или ближе к окончанию.
При этом дата начала Курса и дата его окончания изменению
не подлежат, кроме изменений в результате непредвиденных
обстоятельств (форс-мажора), как они определены в пунктах 2.3. и 8.7.
настоящего Соглашения. После окончания Курса доступ к нему прекращается, Материалы и Работы, предоставленные Пользователем, ему не возвращаются, если иное не оговорено в условиях проведения
Курса.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Предоставление услуги доступа к Онлайн-курсу производится следующим образом:
Доступ к Онлайн-курсу предоставляется в Аккаунте Ученика.
Доступ к Онлайн-курсу может быть ограничен периодом, определяемым Условиями прохождения Онлайн-курса.
Администратор сервиса вправе изменить период доступа к Онлайн-курсу.
Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Администратором Сервиса.
В случае если Ученик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Ученику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения онлайн-курса.
3.2. Предоставление услуги доступа к Вебинарам производится следующим образом:
Вебинары проводятся в прямой трансляции или в записи, в т. ч. с имитацией действий Преподавателя и других зрителей. Порядок получения доступа к Вебинару определяется Администратором Сервиса.
По факту завершения Вебинара Ученикам может быть предоставлена запись Вебинара. Порядок предоставления доступа к записи Вебинара определяется Администратором Сервиса.
При наличии технической возможности, Администратор Сервиса предоставляет Ученику специальную форму общения (чата) с Преподавателем во время Вебинара.
4.Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Факт оплаты стоимости Онлайн-курса и/или Вебинара означает, что Ученик ознакомлен и согласен с представленной на Сервисе информацией об Онлайн-курсе и/или Вебинаре, намерен выполнить Прохождение Онлайн-курса или прослушать Вебинар.
4.2. Услуги подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе.
4.3. После выбора Онлайн-курса и/или Вебинара в Аккаунте Ученика формируется счет на оплату. Сервис может продублировать счет на оплату на электронный почтовый адрес Ученика или иными способами с использованием известных контактных данных Пользователя
4.4. Счет на оплату должен быть оплачен Учеником в течение 3 (Трех) рабочих дней со дня получения, если иной срок не будет указан в счете или в Аккаунте Ученика.
4.5. В случае просрочки оплаты доступ к Онлайн-курсу с и/или Вебинару Ученику не предоставляется.
4.5. Частичная оплата счета и условия предоставления услуг при частичной оплате допускается по решению Администратора Сервиса.
4.6. Сервисом могут быть предоставлены дополнительные услуги, связанные с Онлайн-школой. Подробная информация об услуге, ее стоимости, сроках проведения и иные существенные сведения должны будут быть указаны на Сервисе. Факт оплаты таких дополнительных услуг будет означать согласия Ученика со всей информацией об услугах, предоставленных Сервисом. К дополнительным услугам, применяются все положения об Онлайн-курсах или Вебинарах, если в информации о дополнительных услугах не будет указано иное.
4.7. По всем финансовым вопросам взаимодействие с Администрацией Сервиса осуществляется по электронному почтовому адресу: info@artefactoschool.online.
4.8. В случае если Пользователь выбрал Курс, оплатил его, но впоследствии принял решение отказаться от Обучения, он обязан уведомить об этом Администрацию Сервиса, а возврат денежных средств происходит в таком случае в следующем порядке:
1. При отказе Пользователя за 7 (Семь) дней и более до даты начала Курса, ему возвращается 100% оплаты;
2. При отказе Пользователя менее чем за 7 (Семь) дней до даты начала Курса, ему возвращается 80% оплаты;
3. При отказе Пользователя в день начала Курса, ему возвращается 50% оплаты;
4. При отказе Пользователя с первого по третий день с даты начала Курса, ему возвращается 30% оплаты;
5. При отказе Пользователя по истечении 14 (Четырнадцати) и более дней с даты начала Курса, возврат оплаты Пользователю не производится;
6. При отказе Пользователя после прохождения более одного урока , возврат оплаты Пользователю не производится.
4.9. Датой уведомления, указанного в пункте 3.8. настоящего Соглашения, Стороны согласились считать день его фактического получения Сервисом на электронный адрес info@artefactoschool.online.
4.10. Все возвраты денежных средств Пользователю, которые будут производится по согласованию с Администрацией Сервиса, всегда перечисляются за минусом комиссий платежных систем, посредством которых Пользователь оплачивал тот или иной Курс, а также за минусом и иных издержек, связанных с зачислением денежных средств в пользу Сервиса.
5.Ответственность
5.1.Ученик несет ответственность за несоответствие указанной им информации при регистрации и осознает весь риск неблагоприятных последствий, связанных с ее неверным указанием. Администратор Сервиса не проверяет достоверность предоставленных Учеником данных.
5.2. Ученик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Администратору Сервиса претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Ученик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Администратору Сервиса будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Администратор Сервиса понесет убытки, Ученик возмещает такие убытки в течение одного месяца со дня предъявления Администратором Сервиса требования о возмещении.
5.3.Ученик несет ответственность за копирование и дальнейшее распространение Онлайн-курса и/или Вебинара и/или иной аудиовизуальной информации предоставляемой Сервисом как целиком так и любой их части. Администратор Сервиса при обнаружении нарушений, указанных в настоящем пункте, вправе заблокировать Аккаунт Ученика (в том числе с приостановкой предоставления услуг), предъявив ему соответствующую претензию, а также обратиться в судебный орган для защиты своих прав и взыскать с Ученика в судебном порядке убытки или компенсацию. В случае если будет установлено, что Ученик является участником и/или распространителем Онлайн-курса (включая части Онлайн-курса) на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина), Ученик будет обязан выплатить Заказчику штраф в размере 1 000 000,00 (Один миллион) рублей.
5.4.Ученик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему Аккаунту. В случае предоставления доступа третьим лицам, Ученик выплачивает Администратору Сервиса штраф в размере 300 000,00 (Триста тысяч рублей) за каждый случай нарушения.
6. Материалы Пользователей
6.1. Все Материалы Пользователя, а также Работы Пользователей, как они определены в разделе «Термины и определения», которые выкладываются Пользователем в его Аккаунте или переданы Преподавателю по электронной почте или посредством обратной связи Сервиса, предоставляются Администрации Сервиса на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Пользователю какого-либо вознаграждения с момента размещения таких Материалов в Аккаунте или с момента их получения Преподавателем
или с момента их отправки посредством обратной связи.
6.2. Администрация Сервиса вправе
использовать такие Материалы, включая Работы, любым способом, незапрещённым
действующим законодательством Российской Федерации.
6.3. Пользователь предоставляет
Администрации Сервиса право использовать Материалы и Работы анонимно,
то есть без указания имени их автора.
6.4. Пользователь дает свое полное
и безоговорочное согласие на внесение в его Материалы
и Работы изменений, сокращений и дополнений, снабжение Материалов
и Работ при их использовании иллюстрациями, предисловием,
послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями,
и такое использование Материалов и Работ не будет считаться
нарушением авторского права на неприкосновенность произведения.
Предоставление лицензии в соответствии с настоящим Соглашением
не прекращает право Пользователя на использование его Материалов
и Работ любым способом по его собственному волеизъявлению.
Исключительное право на такие Материалы и Работы, а также личные
неимущественные права принадлежат Пользователю (автору).
7.Особые условия
7.1. Сервис вправе использовать Ответы Учеников любым способом, без каких-либо ограничений.
7.2. Замена Онлайн-курса по требованию Ученика производится исключительно по решению Администратора Сервиса и в случае наличия такой возможности, в частности, в случае наличия свободных мест на Онлайн-курсе.
8. Система обратной связи
8.1. На протяжении всего оплаченного Пользователем периода доступа к Курсу Пользователю предоставляется возможность коммуникации с Преподавателем Курса посредством системы обратной связи Сервиса. Указанная услуга доступна только авторизовавшимся на Сервисе Пользователям.
8.2. Срок ответа Преподавателя от 1 до 3 дней со дня получения сообщения Преподавателем.
8.3. Преподаватель оставляет за собой право оставить сообщение без ответа в случае, если:
1. Преподаватель считает, что вопрос задан Пользователем не по теме Курса;
2. В сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Пользователь;
3. Сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;
4. Сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.
8.4. Пользователь, авторизованный на Сервисе, может оставлять комментарии в соответствующем разделе Сервиса «БЛОГ». При этом Администрация Сервиса вправе заблокировать Пользователя и/или удалить его комментарий в случаях, если такой комментарий, по мнению Администрации Сервиса:
1. нарушает права и интересы других зарегистрированных Пользователей Сервиса;
2. комментарий оставлен не по заявленной в Блоге теме;
3. Содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения, унижающие Пользователей и/или Преподавателя и способные нанести им моральный вред.
8.5. Любое неправомерное общение Пользователя на Сервисе вне зависимости от того, было оно направлено в адрес Преподавателя или других Пользователей или Администрации Сервиса, дает Администрации Сервиса право заблокировать Аккаунт Пользователя и применить иные меры ответственности согласно действующему законодательству Российской Федерации. Под неправомерным общением в контексте настоящего раздела Стороны согласились считать любые оскорбления, угрозы, издевательства, клевету и тому подобное выражение Пользователя своего отношения к другим пользователям Сервиса, Преподавателю и к его Администрации. Блокирование Аккаунта Пользователя по указанным основаниям дает Администрации Сервиса право не возвращать денежные средства, оплаченные нарушителем за обучение на Сервисе.
9. Заключительные положения
9. Заключительные положения
9.1. Настоящее Соглашение действует
бессрочно.
9.2. Все споры и разногласия
по настоящему Соглашению решаются посредством обмена электронными
сообщениями между Пользователем и Сервисом.
9.3. Если соответствующим судебным органом
будет признано, что какое-либо положение настоящего Соглашения является
недействительным, такое положение автоматически исключается из его текста,
что не делает недействительными иные положения Соглашения,
но не отменяет обязанности Сервиса уведомить об этом
Пользователей и при необходимости заменить недействительное положение
действительным.
9.4. По спорным вопросам Сторонами
согласована процедура досудебного порядка урегулирования споров, согласно
которому претензия Пользователя к Сервису должна быть нотариально
удостоверена (подпись лица, подписавшего претензию, должна быть нотариально
удостоверена) и передана в виде сканированной копии
на электронный адрес info@artefactoschool.onlineс указанием в теме письма «Спорный вопрос».
При отсутствии соглашения по спорному вопросу в течение 35
(Тридцати пяти) дней со дня получения претензии Сервисом или претензии
Пользователем, заинтересованная сторона вправе обратиться в судебный орган
Российской Федерации по месту нахождения Сервиса.
9.5. Сторонами согласована договорная
подсудность — по месту нахождения Владельца Сервиса.
9.6. К отношениям между Сервисом
и Пользователями в случае предоставления бесплатного доступа Закон
Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав
потребителей» не применяется.
9.7. Сервис не несет ответственности
за сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических
сетях; действия вредоносных программ, повлекшие прекращение или приостановление
работы сети Интернет как в общем, так и в отдельных сегментах
сети, задействованных при исполнении настоящего Соглашения,
за противоправные действия третьих лиц, направленные
на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя
Сервиса.
9.8. Настоящее Соглашение может быть изменено
в любой момент, в связи с чем на Пользователя возложена
обязанность еженедельно проверять актуальность текста настоящего Соглашения
и внимательно читать все опубликованные Администрацией Сервиса изменения.
Администрация Сервиса предпримет все необходимые меры по предварительному
уведомлению Пользователей об изменении текста настоящего Соглашения,
в частности, посредством рассылок сообщений информационного характера
на адреса электронной почты, указанные при регистрации. Тем не менее,
обязанность Пользователя регулярно просматривать настоящее Соглашение является
приоритетной, и Пользователь не может предъявлять претензии
к Администрации Сервиса о своем несогласии с изменениями
по основаниям неполучения соответствующего уведомления.