Регистрационные действия совершаются в виде:

Заполнения формы на странице Сайта с указанием персональных данных (имени, фамилии, номера телефона, адреса электронной почты или других).
Вступления в сообщество Сервиса в Социальных сетях (Facebook, ВКонтакте, Instagram) (или «лайк» страницы сообщества, или «подписка» на сообщество, или принятие приглашения на вступление в сообщество).
Заполнения формы на странице Сайта, встроенной в Социальную сеть в рамках сообщества Сервиса.
Отправки сообщения сообществу Сервиса в Социальной сети или комментирования другого сообщения в сообществе.
Подключении, добавлении в список контактов или запуск автоматического контакта Сервиса («бота») в Мессенджере (Telegram, Viber, WhatsApp, VK Messenger, Facebook Messenger, Instagram).
Отправки сообщения контакту Сервиса (в том числе «боту» и по номеру телефона) с помощью Мессенджера.
Отправки email-сообщения на адреса электронной почты Сервиса.
Телефонного вызова на номера телефонов Сервиса.
Отправки SMS-сообщения на номера телефонов Сервиса.

В случае акцепта настоящей публичной оферты, лицо, намеренное получить информацию на Сайте и/или получить доступ к платным или бесплатным услугам Сервиса и/или совершить любые иные действия на Сайте, понимает и подтверждает, что:

Текст публичной оферты понятен, каких-либо вопросов на момент акцепта публичной оферты у Пользователя услуг нет.
Согласно пп. 5 п. 1 ст. 6 ФЗ РФ «О персональных данных», допускается обработка персональных данных в случае, если она необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных. Акцепт настоящей публичной оферты означает согласие на обработку персональных данных лица, намеренного получить услуги Сервиса.
Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:

отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.

Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.

Все вопросы, не урегулированные настоящей публичной офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Договор на предоставление услуг онлайн-школы

(существенные условия)

1. Общие положения

1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) исполнителя (далее - «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях всем физическим лицам, индивидуальным предпринимателям, юридическим лицам (далее – «Заказчик»). Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.

1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты образовательных информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.

Исполнитель вправе оказывать Заказчику услуги, определенные Исполнителем, на безвозмездной основе. В таком случае акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком регистрации в соответствии с условиями соответствующей услуги.

1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик до оплаты услуг Исполнителя/до регистрации на бесплатную услугу в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора, описанием услуг на сайте продажи или иным способом по усмотрению Заказчика, правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются информационно-консультационные материалы, признает безусловную пригодность оказываемых услуг и сайта Исполнителя для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора.

1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.

1.6. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

· «Онлайн-школа» — площадка для получения знаний и полезных навыков в дистанционном формате посредством сети Интернет, размещенная на Сервисе.

· «Сервис» — интернет-сайт, платформа Getcourse и другие технические средства, посредством которых, обеспечивается функционирование Онлайн-школы .

· «Сайт» — интернет-сайт https://artefactoschool.online/ru, по адресу которого обеспечивается функционирование Онлайн-школы.

· «Онлайн-курс» — информационное произведение, в том числе аудиовизуальное, специально созданное для его показа в сети Интернет и состоящее из определенного количества уроков, вебинаров (при наличии), прямых эфиров (при наличии) и иных методов донесения информации, объединенных одной темой и имеющих логическую последовательность.

· «Урок» — часть Онлайн-курса, форма организации оказания Исполнителем услуг с целью овладения Заказчиком изучаемым материалом, при необходимости содержащая требования (задания), ограничивающие доступ к последующим Урокам или накладывающие иные ограничения на возможность Прохождения Онлайн-курса.

· «Прохождение Онлайн-курса» — процесс изучения информации Онлайн-курса, нацеленный на получение информации, или знаний, или навыков, содержащихся в Онлайн-курсе, а также включающий в себя выполнение обязательных или необязательных заданий из Уроков.

· «Аккаунт Заказчика» — персональное пространство Заказчика на Сайте. Аккаунт Заказчика является персонифицированным.

· «Ответ» — выполненное Заказчиком задание, которое он предоставляет Исполнителю для последующей проверки (при наличии такой услуги на выбранном Заказчиком тарифе). В результате проверки Ответ может быть отклонен, что расценивается как невыполнение Задания, и накладывать ограничение на Прохождение Онлайн-курса.

· «Стоп-урок» — Урок, ограничивающий доступ Заказчика к последующим Урокам до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-уроке.

· «Условия прохождения Онлайн-курса» — комплекс требований и ограничений, установленный Исполнителем, который определяет условия для получения доступа Заказчиком к Онлайн-курсу и определяет возможности, предоставляемые Заказчику при прохождении Онлайн-курса.

· «Мини-курс» - Онлайн-курс в сокращенном виде.

· «Вебинар» — интерактивное онлайн-мероприятие по определенной теме.

· «Марафон» – мероприятие, которое проходит в течение определенного периода времени и состоит из информационно-консультационных материалов, которые последовательно преподносятся Заказчику.

· «Мастер-класс» - занятие в форме семинара или в форме тренинга, проводимое с целью совершенствования практических знаний Заказчиков по определенной теме.

· «Творческая встреча» - онлайн-собрание с целью обсуждения какой-либо творческой темы.

· «Подписка» - форма оказания услуги с целью получения доступа к информационно-консультационным материалам Заказчика, которая предоставляется на определенный срок после оплаты услуги, по истечении указанного срока доступ к услуге автоматически прекращается.

· Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.

1.7. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

2. Предмет Договора-оферты

2.1. Предметом настоящего Договора-оферты является возмездное предоставление Заказчику услуг, таких как Онлайн-курсы (в том числе Мини-курсы), Вебинары, Мастер-классы, Творческие встречи, Марафоны, Подписки, а также иные услуги, указанные на Сайте (далее по тексту – «Услуги» или «Услуга») с целью получения новых или обновления ранее полученных знаний Заказчика в области художественного творчества, в том числе посредством приобретения практического опыта и получения навыков в технике рисования.

Некоторое услуги, определенные Исполнителем на Сайте, могут предоставляться Заказчикам на безвозмездной основе.

2.2. Для Услуг могут быть предусмотрены разные тарифы, в зависимости от которых определяются условия предоставления Услуги.

2.3. Темы, программы, стоимость, условия предоставления Услуг и форма регистрации размещены на Сайте.

2.4. Услуги оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), если иное не указано на Сайте.

3. Сроки оказания услуг

3.1. Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются в сроки, указанные на Сайте. Количество и продолжительность Уроков Онлайн-курса указывается в его описании на Сайте. Продолжительность иных Услуг указывается в их описании на Сайте.

3.2. Заказчик соглашается с тем, что дата начала/окончания оказания Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке на более позднюю. В случае переноса даты начала оказания Услуги дата окончания оказания Услуги будет изменена соразмерно фактическому количеству дней переноса даты начала. Указанные изменения сроков могут быть связаны с обстоятельствами форс-мажора, т.е. непредвиденными обстоятельствами, которые Заказчик не может предвидеть или предотвратить, а также иными уважительными обстоятельствами. Об изменении дат начала и/или окончания оплаченных Заказчиком Услуг Исполнитель обязуется уведомить Заказчика по электронной почте, указанной при регистрации, или иным способом по согласованию Сторон.

3.3. Услуги по настоящему Договору-оферте считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) рабочих дней по истечению срока окончания оказания Услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по адресу info@artefactoschool.online.

Если для Услуги не предусмотрены даты начала и окончания, обратная связь от Исполнителя, а только предоставляется доступ к просмотру материалов, то такая Услуга считается оказанной с момента предоставления Заказчику доступа независимо от того, воспользовался ли Заказчик материалами этой Услуги (например, Мастер-классы, Марафоны, отдельные Уроки и т.д.).

3.4. Доступ к материалам может сохраняться за Заказчиком в течение сроков, указанных на Сайте в соответствии с тарифами.

Для услуги Подписка доступ к материалам сохраняется в течение оплаченного Заказчиком периода.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему договору в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.

4.2. Доступ к Услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем путем отправки информации на электронную почту Заказчика, указанную при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.

4.3. Исполнением обязательства по оказанию Услуги считается факт предоставления доступа ко всем составляющим частям Услуги в сроки, количестве и в порядке, установленным на Сайте.

4.4. В случае, если Заказчик не прошел Онлайн-курс, который имеет даты начала и окончания одинаковые для всех Заказчиков, без уважительных причин, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая Услуга должна была быть оказана.

4.5. Для оказания Услуг информация об Услуге и соответствующие пароли доступа предоставляются Исполнителем в течение 24 рабочих часов с момента поступления оплаты от Заказчика. При этом Заказчик обязан проверять письма в папке “Спам” и проверять правильность указания своей электронной почты при регистрации. Исполнитель не несет ответственность за попадание писем, адресованных Заказчику, в папку “Спам” на электронной почте Заказчика и за отправку сообщений по неверному адресу, указанному Заказчиком. Если Заказчик не получил письмо с информацией о доступе к Услуге в течение 48 рабочих часов с момента оплаты, Заказчик вправе обратиться за разъяснениями к Исполнителю путем отправки запроса по электронной почте info@artefactoschool.online.

4.6. Проверка домашнего задания по тем тарифам Услуг, которые включают указанную опцию, осуществляется Исполнителем в течение 4 рабочих дней с момента получения отчета Заказчика.

Исполнитель оставляет за собой право оставить сообщение Заказчика без ответа в случае, если:

· Исполнитель считает, что вопрос задан Заказчиком не по теме Онлайн-курса;

· В сообщении отсутствует вложение, на которое ссылается Заказчик;

· Сообщение содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения;

· Сообщение не содержит вопроса или по его тексту точно определяется отсутствие необходимости ответа на сообщение.

4.7. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему материалу, представленному Заказчиком.

4.8. Предоставление доступа в закрытое чат-сообщество на мессенджере, созданном Исполнителем для коммуникации с Заказчиками (если применимо к соответствующей Услуге) осуществляется посредством отправки Заказчику ссылки на чат на электронную почту, указанную при оплате Услуги, или иным способом по согласованию Сторон. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность по предоставлению доступа к закрытому чат-сообществу в момент отправки Заказчику ссылки на чат, вне зависимости от того, подключился ли Заказчик к чату и участвует ли Заказчик в обсуждениях чата или нет.

4.9. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты когда Услуга считается оказанной (п. 3.3. Договора-оферты), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему оказанных Услуг в целом.

4.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.

4.11. Если условиями Онлайн-курса или иного продукта Исполнителя, размещенными на Сайте, предусмотрена выдача сертификата о его прохождении, Исполнитель при необходимости обязуется при условии успешного выполнения Заказчиком финальной работы и по письменному запросу Заказчика направить Заказчику в течение 10 рабочих дней с момента завершения оказания Услуги сертификат на электронную почту при условии предоставления Заказчиком всех необходимых данных для оформления и направления сертификата.

4.12. Онлайн-курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока или иные требования, заложенные в Условиях прохождения Онлайн-курса, доступ к последующим Урокам Онлайн-курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Онлайн-курсу и в соответствии с Условиями прохождения Онлайн-курса.

4.13. Заказчик, авторизованный на Сервисе, может оставлять комментарии в соответствующем разделе Сервиса. При этом Исполнитель вправе заблокировать Заказчика и/или удалить его комментарий в случаях, если такой комментарий, по мнению Исполнителя:

· нарушает права и интересы других зарегистрированных Пользователей Сервиса;

· комментарий оставлен не по заявленной теме;

· содержит ненормативную лексику или иные оскорбительные предложения, унижающие Исполнителя или иных Заказчиков и способные нанести им моральный вред.

5. Права и обязанности сторон

5.1. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.

5.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику доступ к выбранной Заказчиком Услуге.

5.1.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.

5.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ВПРАВЕ:

5.2.1. Отказать в оказании Услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.

5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным Заказчикам и к Исполнителю лично.

5.2.3. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте не менее чем за один день до их введения в действие.

5.2.4. Изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи по домашним заданиям (если применимо), не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание материалов и заданий для Заказчика. Исполнитель гарантирует, что качество Услуг при этом не ухудшится, объем оказываемых Услуг не уменьшится.

5.2.5. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика. Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 5.3.7. настоящего договора. По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п.п. 5.3.9. - 5.3.11. настоящего Договора.

5.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. Ответственность за действия третьих лиц Исполнитель несет как за свои собственные.

5.2.7. Исполнитель вправе опубликовывать на своем Сайте, в социальных сетях результаты Заказчиков, их комментарии, фотографии, отзывы, а также иные материалы, связанные с оказанием услуг Заказчикам Исполнителем. Заказчик дает свое согласие на размещение такой информации Исполнителем на Сайте или в социальных сетях Заказчика до момента отзыва такого согласия в письменной форме, направленного по электронной почте info@artefactoschool.online.

5.2.8. При нарушении Заказчиком п. 5.3.12 удалить Заказчика из чата, при этом стоимость Услуг Исполнителя не уменьшается.

5.3. ЗАКАЗЧИК ОБЯЗУЕТСЯ:

5.3.1. Самостоятельно знакомиться на Сайте с информацией о сроках, программе и условиях предоставления Услуг.

5.3.2. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения выбранной Заказчиком Услуги.

5.3.3. Придерживаться установленного графика по выбранной Услуге (если применимо), соблюдать сроки выполнения домашних заданий (если применимо), выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие на встречах если это предусмотрено приобретенной Услугой.

5.3.4. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.

5.3.5. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, а именно: фамилия, имя, отчество (при наличии), электронная почта, контактный телефон, ник Telegram.

5.3.6. Проявлять уважение к Исполнителю, другим Заказчикам.

5.3.7. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.

5.3.8. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на просмотр записей материалов, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.

5.3.9. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

5.3.10. Не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.

5.3.11. Не размещать на Сайте или в чатах, созданные для оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору, коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.

5.3.12. Не осуществлять действия по размещению в чат-сообществе бессмысленной, бесполезной, а также рекламной информации, создающей излишнюю нагрузку на чат, а также любых незаконных, дискредитирующих или носящих угрозу сообщений, в том числе, сообщений, противоречащих законодательству Российской Федерации. 5.4. ЗАКАЗЧИК ВПРАВЕ:

5.4.1. Обратиться с заявлением об изменении тарифа приобретенных Услуг на более дорогой тариф в течение срока оказания соответствующей Услуги в соответствии с правилами, установленными настоящим Договором. Заявление об изменении выбранного тарифа Заказчиком направляется на электронный адрес: info@artefactoschool.online.

5.4.2. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.

5.4.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации оказания Услуг по настоящему Договору.

5.4.5. Оплатить Услуги Исполнителя для иного лица – Пользователя, данные которого Заказчик указывает при регистрации. При этом Заказчик несет ответственность за действия Пользователя как за свои собственные.

6. Стоимость услуг и порядок их оплаты

6.1. Стоимость Услуг по настоящему договору указывается на Сайте и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.

6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.

6.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются Сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на Сайте. Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на электронный адрес Заказчика, указанный при оплате Услуги. В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения, договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются.

6.4. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчёту через платежные системы, которые указаны Исполнителем.

6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7. Условия и порядок возврата денежных средств

7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге в любое время до окончания срока оказания Исполнителем Услуги.

7.2. Сумма возврата рассчитывается Исполнителем после получения заявления от Заказчика. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуги, которая рассчитывается исходя из фактически понесенных Исполнителем расходов и(или) пропорционально количеству пройденных Заказчиком уроков Онлайн-курса.

В случае, если Онлайн-курс имеет дату начала и дату окончания, единые для всех Заказчиков, и Заказчик без уважительных причин, подтвержденных документально, не использовал предоставленные Исполнителем материалы, стоимость таких материалов и услуг Заказчику не возмещается, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объеме.

Для Услуг, которые предоставляются в виде единовременного доступа к материалам без обратной связи на определенный период или бессрочно без обновления материалов, возврат денежных средств не производится, услуги считаются оказанными в полном объеме в момент предоставления Заказчику доступа к материалам.

.Для Услуг, которые предоставляются в виде доступа к материалам без обратной связи на определенный период с обновлением материалов в указанный период доступа, возврат денежных средств производится исходя из фактически понесенных Исполнителем расходов и(или) пропорционально количеству дней доступа, которые прошли с момента его предоставления Заказчику до момента подачи Заказчиком заявления на возврат.

7.3. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя info@artefactoschool.online.

Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя info@artefactoschool.online в формате PDF или JPEG.

7.4. К заявлению о возврате должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате, в формате PDF или JPEG.

7.5. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.

7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств, доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора-оферты.

7.7. При наличии уважительных причин у Заказчика по соглашению Сторон возможна замена одной Услуги на другую.

8. Ответственность

8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.

8.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку “Спам”. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя информации и материалов.

8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из Сторон принимает на свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту info@artefactoschool.online с указанием в строке темы сообщения "Форс-мажор”. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов, препятствующих исполнению обязательств, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

8.5. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.7 настоящего договора-оферты, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей.

8.6. Заказчик несет ответственность за размещение на Сервисе объектов интеллектуальной собственности, таких как фотографии, картинки, рисунки, статьи, логотипы, иные объекты, которым согласно действующему законодательству Российской Федерации предоставлена правовая охрана. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, касающихся указанных объектов, Заказчик обязан самостоятельно их урегулировать. В случае, если к Исполнителю будет предъявлен иск о защите права, вследствие которого Исполнитель понесет убытки, Заказчик возмещает такие убытки в течение 10 календарных дней со дня предъявления Исполнителем требования о возмещении.

8.7. Заказчик несет ответственность за предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту без согласования с Исполнителем. В случае предоставления доступа третьим лицам без согласования с Исполнителем, а также любые иные нарушения п. 5.3.8. договора-оферты Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей за каждый случай нарушения.

9. Персональные данные и их использование

9.1. Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору и при регистрации в закрытом разделе Сайта или на платформе Getcourse.

9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, платформы Getcourse, материалов, в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений, а также в маркетинговых целях.

9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.

9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@artefactoschool.online. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.

9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@artefactoschool.online.

9.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.

10. Защита авторских прав

10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю и другим лицам, действующим от имени Исполнителя.

10.2. Используя Сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура его содержимого защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

10.3. При цитировании материалов Сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой Сайт.

10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

11. Материалы Заказчика/Пользователя

11.1. Все материалы Заказчика/Пользователя, а также работы Заказчика/Пользователя, которые выкладываются Заказчиком/Пользователем в его аккаунте или переданы Исполнителю по электронной почте или посредством обратной связи Сервиса, предоставляются Исполнителю на условиях простой неисключительной лицензии на весь срок охраны авторского права без выплаты Заказчику/Пользователю какого-либо вознаграждения с момента размещения таких материалов в аккаунте или с момента их получения Исполнителем либо с момента их отправки посредством обратной связи.

11.2. Исполнитель вправе использовать такие материалы, включая работы, любым способом, не запрещенным действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с указанием имени автора (по усмотрению Исполнителя).

11.3. Заказчик/Пользователь дает свое полное и безоговорочное согласие на внесение в его материалы и работы изменений, сокращений и дополнений, снабжение материалов и работ при их использовании иллюстрациями, предисловием, послесловием, комментариями или какими бы то ни было пояснениями, и такое использование материалов и работ не будет считаться нарушением авторского права на неприкосновенность произведения. Предоставление лицензии в соответствии с настоящим Договором не прекращает право Заказчика/Пользователя на использование его материалов и работ любым способом по его собственному волеизъявлению. Исключительное право на такие материалы и работы, а также личные неимущественные права принадлежат Заказчику/Пользователю (автору).

12. Заключительные положения

12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. Договора и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

12.2 По всем вопросам, не урегулированным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным. Получатель претензии в течение 10 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.

12.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты и учетные данные к Личному кабинету.

12.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.

12.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются: для Исполнителя info@artefactoschool.online. для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги. 12.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и аккаунту Заказчика, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

12.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика и аккаунта, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.

12.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

12.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.